Fonctionnement du doseur myNUMEA
Découvrez le fonctionnement ultra simple du doseur connecté myNUMEA, étape par étape, avec nos tutoriels vidéos ci-dessous.
Découvrez le fonctionnement ultra simple du doseur connecté myNUMEA, étape par étape, avec nos tutoriels vidéos ci-dessous.
Quelle facilité désormais de prendre mes compléments alimentaires en appuyant uniquement sur un simple bouton ! Et surtout, c'est tellement plus agréable de les avoir sous forme liquide. Simplicité d'utilisation, gain de temps, facilité d'absorption ... bref, totalement conquise !
Alexandra, responsable d’une agence de communication
Excellente expérience avec ce doseur connecté, très facile à utiliser et à comprendre. Et surtout très bon goût ! Côté service client: rien à dire, l'équipe est d’une gentillesse adorable.
Isabelle, directrice Telecom
L'utilisation est très facile et intuitive.
Marie, secrétaire de direction
Une question sur nos micronutriments, le doseur ou nos abonnements ?
Notre catalogue se compose actuellement de 11 cartouches de micronutriments unitaires et de 11 cartouches de complexes de micronutriments. Ces complexes ont été développés pour associer des nutriments agissant en synergie sur un même déséquilibre pour une efficacité maximale.
Cela prend moins de 1 minute pour installer et configurer son doseur myNUMEA. Connecté, il ajustera automatiquement vos dosages à la cure définie au moment de la commande. Pour tout savoir sur les étapes d’installation, se référer à la section « doseur » du site web myNUMEA.com
Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter par téléphone pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou via notre email : service-client@mynumea.com
Sur notre site www.myNUMEA.com vous pouvez consulter la liste de nos professionnels de santé et demander leurs coordonnées. Nous vous invitons à prendre rendez-vous directement avec le professionnel de votre choix afin de convenir d’une séance.
Vous avez aussi la possibilité de prendre contact avec un conseiller myNUMEA qui pourra vous orienter quant au choix de votre professionnel de santé et répondre à vos questions diverses. L’entretien gratuit de 15 min peut se faire par téléphone ou via une plateforme de visioconférence en prenant rendez-vous avec le service client.
Un nouveau carton adapté pour l’envoi de l’équipement vous sera livré avec un supplément de 15€.
En général, le courriel de connexion à son espace myNUMEA est envoyé quelques instants après la visite/l’entretien avec le professionnel de santé. Dans certaines situations il est possible que ce délai atteigne 48h. N’hésitez pas vérifier que le courriel n’a pas été dérouté vers les boites spam ou les courriers indésirables.
Passé le délai de 48h et si vous n’avez pas reçu le courriel de connexion à votre espace personnel myNUMEA, veuillez contacter le service client à l’adresse suivante : service.client@mynumea.com ou par téléphone au 01 49 84 85 77
Nos équipes de conseillers traiterons votre demande dans les plus brefs délais et vous ferons parvenir le courriel d’invitation de la part de votre professionnel de santé.
Comme alternative, vous avez aussi la possibilité de créer votre profile utilisateur myNUMEA sur mon-espace.mynumea.com. Sur cette page, sélectionnez « je n’ai pas de profile » et compléter les informations personnelles demandées. Dans l’onglet « mon abonnement », vous avez la possibilité de sélectionner les cartouches de micronutriments conseillées par votre professionnel de santé. Il vous sera ensuite possible de confirmer l’abonnement puis de passer commande afin de recevoir la solution myNUMEA directement chez vous.