Inclus la location du doseur connecté myNUMEA
Inclus le renouvellement automatique des cartouches
Garantie 30 jours, satisfait ou remboursé 1er mois de cure offert – Code CURE1
Pour vous accompagner dans votre sélection des micronutriments les plus adaptés à vos objectifs et valider ainsi le nombre de cartouches dont vous avez besoin pour votre cure personnalisée, vous pouvez bénéficier d’une séance gratuite de coaching micronutritionnel.
D’une durée de 15 à 20 minutes environ, cette séance est animée par une experte en Micronutrition myNUMEA. Elle vous est proposée par téléphone ou en visioconférence, selon votre préférence.
Pour en bénéficier, réservez simplement le moment le plus adéquat sur le calendrier proposé, en fonction de vos disponibilités
Vous pouvez connectez plusieurs utilisateurs sur un même doseur. Lors de la souscription du 2ème abonnement, il suffit d’indiquer que vous possédez déjà un doseur myNUMEA dans votre foyer. Une réduction automatique de 10€ mensuel sera appliquée sur le prix du 2ième abonnement .
Le doseur connecté permet de recevoir jusqu’à 5 cartouches de micronutriments liquides et une cartouche d’arôme. Une fois le nombre de cartouches déterminée, souscrivez à l’abonnement adapté à votre cure personnalisée et recevez votre doseur et les cartouches quelques jours plus tard pour commencer immédiatement votre cure.
En toute simplicité, via votre compte client, vous pouvez :
Alexandra, responsable d’une agence de communication
45 ans
Isabelle, directrice Telecom
48 ans
Aroua, ouvrière dans le textile
56 ans
Parce que votre bien-être ne se fait pas au détriment de la planète !
Le doseur myNUMEA peut être utilisé par plusieurs personnes grâce à son mode multi-utilisateur. Chaque utilisateur peut définir sa propre cure avec un professionnel de santé ou soi-même et doit disposer de son propre abonnement.
L’abonnement DUO à partir du deuxième utilisateur permet une réduction de 10€ à partir du deuxième abonnement sur un même doseur myNUMEA. Voir nos offres commerciales.
Au moment de votre première commande (inscription sur mon-espace.mynumea.com), il vous sera demandé d’indiquer si vous avez déjà un doseur dans votre foyer. Si oui, cette réduction sera automatiquement appliquée sur votre abonnement.
Non, chaque abonnement est individuel et correspond à la cure d’un seul utilisateur. Une réduction sur le prix de l’abonnement est disponible à partir du deuxième utilisateur sur un même doseur myNUMEA (voir offre DUO dans les offres commerciales).
Un abonnement couvre les besoins micronutritionnels personnalisés d’une seule personne. Nous rappelons que tout surdosage peut avoir des effets néfastes pour la santé et doit être défini sur les recommandations d’un professionnel de santé. La consommation des micronutriments définie par le dosage de la cure pour chaque utilisateur est monitorée par le doseur myNUMEA et toute surconsommation sera facturée au choix :
Oui. En cas de besoin, il est possible de moduler vous-même la cure proposée par votre Professionnel de Santé en ajoutant, modifiant ou retirant des cartouches. Nous vous conseillons néanmoins de toujours valider vos changements avec votre professionnel de santé pour assurer un bon suivi et éviter les supplémentations non adaptées.
Oui il est possible de commander la solution myNUMEA sans recommandation d’un professionnel de santé. Il suffit de créer un compte sur le site www.myNUMEA.com et de sélectionner directement les cartouches de l’abonnement de son choix.
Afin de mieux personnaliser votre cure et de disposer de dosages plus adaptés à vos problématiques et objectifs santé, bien-être, nous recommandons vivement de consulter un professionnel de santé, membre du réseau myNUMEA Pro.
La durée d’engagement est au mois. L’abonnement peut être arrêté à l’issue de chaque mois et ne pas être renouvelé le mois suivant. Tout mois commencé est considéré comme entier et dû.
Une question sur nos micronutriments, le doseur ou nos abonnements ?
Oui, il est possible de changer d’abonnement à chaque cycle de réassort des cartouches (tous les mois) en ajoutant ou en diminuant le nombre de cartouches de micronutriments. Vous pouvez retrouver cette information dans votre espace personnel myNUMEA. En cas de demande de changement d’abonnement en cours de cycle de réassort, contactez le service client pendant les heures d’ouverture (du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou via notre email : service-client@mynumea.com
Oui. A l’exception de l’abonnement Primo, il est possible de mettre en pause son abonnement par périodes de 1 mois. La facturation de votre abonnement sera mise en pause et vous ne paierez que la mise à disposition du doseur myNUMEA pour un montant de 10€.
Il est possible d’interrompre son abonnement à l’issue du mois entamé. La demande peut se faire simplement via le formulaire de résiliation disponible sur votre « espace myNUMEA » avant le 15 du mois entamé pour arrêter l’abonnement du mois suivant. Tout mois entamé est facturé.
Les frais de résiliation de l’abonnement sont de 25€ à payer au moment de la demande de résiliation.
L’équipe MyNUMEA s’est engagée dans une démarche de développement durable. Pour cette raison, nous souhaitons que chaque doseur myNUMEA soit utilisé et ne finisse pas inutilement au fond de vos placards ou d’une décharge.
Nous avons donc mis en place un système de mise à disposition du doseur qui permet à tout utilisateur de profiter de la technologie myNUMEA sans avoir à acheter la machine. En contrepartie, myNUMEA se charge de reconditionner ou recycler 100% de son parc de doseurs. Afin de soutenir cette politique zéro déchet, nous demandons à nos utilisateurs de soutenir le processus de reconditionnement à hauteur de 25€ par résiliation. Ce prix comprend le coût du transport, du nettoyage et de la désinfection du doseur, du changement des pièces d’usure et la fourniture de nouveaux accessoires et d’un nouveau packaging éco-responsable.
Complétez simplement le formulaire de résiliation et procéder au paiement des frais de résiliation. Vous recevrez par email les étiquettes de retour de l’équipement myNUMEA à imprimer et à coller sur le colis.
L’équipement myNUMEA consiste en
A l’issue de la date de fin de votre abonnement, vous aurez 15 jours pour remettre l’équipement dans le packaging initial et retourner l’ensemble par colis à l’adresse suivante : myNUMEA, 11-13 Avenue de la division Leclerc, 94230, Cachan.
L’ensemble de l’équipement myNUMEA doit être restitué complet, en bon état de marche, et sans défaut d’aspect.
Le retour de l’équipement myNUMEA peut donner lieu à des indemnités si ces conditions ne sont pas respectées. myNUMEA peut vous facturer des frais de réparation, dont le montant peut aller jusqu’à la valeur totale du matériel restitué.
La restitution d’un équipement défectueux n’entraîne pas de pénalité ou frais si le défaut est imputable à un vice propre au matériel.
En cas de problème avec votre doseur, contacter notre service client pour un diagnostic. Nous vous aiderons à résoudre le problème et si une panne du doseur devait être avérée, nous procèderons à son remplacement dans un délai de 48h.
Le doseur est remplacé automatiquement sous 72h en cas de défaillance avérée tout au long de l’abonnement.
